管理者最重要的责任在于创造绩效。「PETER DRUCKER - 管理学之父」
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在未开始前，先让我说个故事：- 小明承传了他父亲的小吃店，一直以来，他父亲都以非常“大众化”，非常“马来西亚化”的经营方式，就是有生意就做，没生意就等生意来的经营模式糊里糊涂的把小明给养大了。直到小明接手父亲的生意后，他从中了解到他能活到那么大是非常幸运的，因为在他成长的过程竟...
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上篇说到小明正式迈入连锁行列，系统化的工作效率不但为他带来了前所未有的成功，更使他大量的减低了营运及原料成本。系统有矩形再经过了几年的演变进化终于进入了成熟期。小明的连锁店都依然保持着不倒店的记录且每家依然赚钱，店知名度也越来越高且口碑良好。他开始考虑到他的正确管理方式为他带来了...
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Bagman 我作主的包包 Bagman是一間創立於1994年的本地公司，過去十多年生產了500萬個包包，也開設了4間門市。“我們接受訂製服務，即使只是一個包包！”宣傳冊子上這麼寫道。雖然為大企業度身訂造包包才是Bagman的主要業務，不過，每一間門市都接受顧客的訂製服務，即使... -
Mi Adidas 專屬我的球鞋 吉隆坡Pavilion商場的Adidas專門店開張後，就把Mi Adidas度身訂製服務帶到馬來西亞。顧名思義，mi adidas是打造個人化（Customize）鞋款的新概念，它運用先進的電子儀器，量度出腳部長度與闊度、檢察腳部的壓力分布及體... -
Mooie、Moca Telawi二路的馬來亞銀行斜對面，一年半前開了一家洋溢著青春沙灘氣息的服飾店Mooie，往下走，還有許多年輕的服飾店，有些開在樓下，有些開在樓上，其中一家開在二樓名叫Moca的，以淡雅的氣質吸引了我的視線。 Moca是Mooie原班人馬在首戰告捷後趁...
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