Bagman是一間創立於1994年的本地公司,過去十多年生產了500萬個包包,也開設了4間門市。“我們接受訂製服務,即使只是一個包包!”宣傳冊子上這麼寫道。雖然為大企業度身訂造包包才是Bagman的主要業務,不過,每一間門市都接受顧客的訂製服務,即使他們只想要訂做一個價錢200令吉的包包。“訂製服務從150令吉起跳,視材質、款式和細節而定,客人可以選擇他們喜歡的圖案和文字印上,或是繡上自己的名字。”集團首席執行員劉明表示
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強調迎合個人需求的功能性是Bagman的重要訴求,因為每一個人都有自己用包包的習慣,你的包包要裝什麼,包包要如何隔層、袋口要多大、是不是需要暗袋等等,都因人而異,都可以自己作主。
送禮或為特別日子訂造的包包也無任歡迎,“有孩子設計包包送媽媽作為母親節禮物,也有媽媽在孩子的生日派對上把印有感謝詞和名字的小背包送給小朋友,這些都是很棒的點子,收到禮物的人會很窩心!”
Bagman門市也有一款以魔術貼黏合掀蓋的包包,消費者可以選擇不同圖案的掀蓋,也可以把高解析度的圖片檔交過來,只要多加20令吉,就可以在包包上印上只此一家別無分號的漂亮圖片!
休閒背包、智慧型公事包、功能型包包和行李都是Bagman的強項,劉明最不擅長的反而是緊貼流行的女性包包,“女人心難捉摸,像我公司女同事拿的包包,我覺得好難看,她們卻說好看,所以,我還是不要去碰這塊比較好!”他哈哈大笑。
从文章看来,我看到的是这间公司了解他们自己的主要市场是在于家庭式包包为主,我所谓的家庭式“也就是大部分的人在生活内所需要的常用品”,例如做工的公事包、出街或补习都会被优先选择的休闲背包等。他们了解到他们本身对潮流不敏感甚至是被视为属于成本利润较难控制的女人包包的“商机”都不属于他们的。
ReplyDelete其实在目前网络发达的时代,特别订造包包已经不是什么特别稀有的服务了,但是,我看到这篇文章内写到了他们研发或者说创新了可以魔术贴大幅度变幻整个包包及设计,让我知道他们比其他竞争者跑得更加前面了!
为什么这么认为??
从文章的了解及分析,本人认为排除他们自己生产的品牌包包及魔术贴包包以外,对他们的服务有两个观点:-
第一,他们的订制服务是属于较没有持续性购买的特点,买了一次,你无法预计客户下一次什么时候还会回来再消费(不把产品的品质与宣传算在内),属于相当被动的行销方式。
第二,从文章上所得的资讯,感觉上公司是纯粹了解客户的个人专属包包的极大需求而开了这一条生产线;我预估,如果市场上冒出了许多对手仿造他们的营业方式,此生产线的营业量一定会大受攻击。因为我感觉到的是消费者纯粹为了订制而订制,产品缺少了品牌灵魂及文化在内。
话说回来,我刚才说的指争对单条生产线,不包括他们成功研发的魔术贴包包。不可否认的是对这公司的勇于开发个人专属包包订制路线感到佩服。